Referent Claimmanagement (m/w/x)
Stuttgart
Über uns
Als Arverio bündeln wir die Kräfte unserer über 1.200 Kolleg:innen in Baden-Württemberg und Bayern. Komfortable Fahrzeuge mit Wohlfühlfaktor sowie ein hoher Anspruch an Sicherheit und Pünktlichkeit bilden dabei die Grundlagen – wir wollen die beste Wahl für Fahrgäste und Mitarbeitenden sein. Angetrieben von unserer Begeisterung, ist es unser Ziel, alle (umwelt-)freundlich und zuverlässig zu bewegen.
Getreu dem Motto „Dein Weg ist unser Ziel“ zeigen wir, dass DU uns wichtig bist: als Fahrgast und als Teammitglied. Wir machen DEINEN Weg – ob Fahrtweg oder Karriere – zu UNSEREM Ziel.
Deine Benefits
- Ein top ausgestattetes Büro im Herzen Stuttgarts mit super ÖPNV-Anbindung, Klimaanlage, höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obstkorb und vielen Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
- Mit unserem Benefit-Portal Arverio+ erhältst du monatlich ein steuerfreies Budget, das du für ein vielfältiges Angebot ausgeben kannst: Beispielsweise für die Nutzung von Fitness- und Wellnesseinrichtungen, dem bezuschussten Deutschland-Jobticket und bei über 50 Gutscheinanbietern wie u.a. Rewe, Aral, Ikea oder Thalia.
- Außerdem kannst du dir über das Portal ein Fahrrad zu attraktiven Preisen leasen
- Wir leben unsere Werte und sind stolz darauf – „Wir vor Ich“ und „Wir schaffen Vertrauen“ sind zwei unserer vier Leitbilder, die unseren tollen Teamspirit und unsere Wertschätzung anderen gegenüber zum Ausdruck bringen
- Die Option auf Home-Office, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage sind bei uns selbstverständlich
- Du hast die Möglichkeit, Deinen Hund mit ins Büro zu bringen
Deine Aufgaben
- Als Referent:in Claimmanagement bist du verantwortlich für die Prüfung, Bewertung und Bearbeitung von Schadenmeldungen zu den Fahrzeugen sowie die Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Erfassung
- Zudem analysierst du Schadensursachen und führst eine Plausibilitäts- und Deckungsprüfung durch
- Du steuerst den gesamten Schadenprozess von der Erstmeldung bis zum Abschluss
- Darüber hinaus setzt du Forderungen gegenüber Dritten durch und stimmst dich mit Instandhalter:innen, Hersteller:innen, internen Fachbereichen sowie externen Partner:innen (z. B. Dienstleister:innen, Gutachter:innen, Rechtsanwält:innen) ab
- Die Erstellung von Reports, Auswertungen sowie Weiterentwicklung von Monitoring- und Dokumentationssystemen liegt ebenfalls in deinem Aufgabenbereich
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch oder technisch) sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bahnbereich
- Bestenfalls hast du eine Qualifizierung zum/r Triebfahrzeugführer:in absolviert und bringst Grundkenntnisse über Eisenbahnfahrzeuge und deren Instandhaltung mit
- Als Referent:in Claimmanagement besitzt du außerdem eine ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Verhandlungsstärke und ein gutes Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und ein sicherer Umgang mit MS Office sind zwingend notwendig
- Reisebereitschaft von 2 Tagen in der Woche zum Werkstattstandort in Ulm runden dein Profil ab
Interessiert?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Deine Ansprechpartnerin ist Jasmin Stephan (jasmin.stephan[AT]arverio.de).
Lebenslauf-Vorlage
Du hast gerade keinen Lebenslauf zur Hand? Verwende gerne unsere kostenlose Vorlage.
